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行业案例

短信群发在供电部门的应用

时间:2013-12-31 16:19    作者:admin    阅读:

       虽然现在供电公司陆续推出网上银行自助缴费、无线POS机、便利店电费代缴等多种缴费方式。但是人们总是因为工作繁忙或者是个人原因而经常忘了缴费的时间。也许你要说小区门口的公告栏上不是张贴了缴费通知吗?怎么还能忘。但不是每个人都会去看公告栏的,除了带孩子的妈妈,爷爷奶奶们。其他人几乎很少去看公告栏的。

        因此经常要交一定的滞纳金更可怕的是突然的停电,你当时肯定还手忙脚乱的,不知道什么原因,跑到楼下一看,原来是忘交电费了,还要跑一大圈交电费,找物业,真的是很麻烦的一件事。

       为了避免用户不必要的缴纳滞纳金和停电的烦恼,内蒙古科尔沁区农电公司做的就非常到位,该公司积极与短信公司研究探讨,达成了合作意向,促成了让电脑短信平台通过手机短信方式让用电客户了解每月用电量、电费、欠费或预存款余额情况的合作关系。

电费短信提醒内容:
  “尊敬的用电客户李友您好:您2013年10月的用电量为222度,电费111元,实收65元,欠费46元。请您及时交费,祝您生活愉快!”

       下一步,该公司还将与短信公司进行深度合作,并针对在线短信群发平台进行简单的培训,对手机号码客户的统计工作也将有序推进。初步实现手机短信催费方式在各供电区的全覆盖。

       太原市的供电公司也积极的参与使用短信催费的行动中来。

       太原市的短信群发系统通过短信催缴电费的服务已覆盖城区10万供电客户,没有登记手机的用户可以拨打95598供电热线订制手机短信电费通知服务,或到营业厅办理,此项服务不收取任何费用。

        太原市的短信群发系统不仅是免费的群发短信通知,供电公司还温馨提醒客户要防止犯罪分子利用短信信息诈骗电费,催费短信仅建议用户通过营业厅或网银缴纳电费,不指定任何银行账 户转账交费。下一步,太原供电公司将在短信群发中完善客户用电量、缴费截止日期、滞纳金等信息,为用电客户提供更加方便快捷高效的服务。

       有了电费基本信息提醒的短信,可以随时随地的了解每月用电量、电费价格、欠费等情况,再也不用担心停电的问题了。
本文由深圳短信平台优易网整理
 

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