健身俱乐部在短信平台上的应用
我国的运动健身行业发展缓慢,但是近几年国民健康意识越来越明显。老年人健身项目、功能性健身、户外活动等等活跃在健身场所中。70、80后缓解压力,有效预防运动损伤,85后塑身修形;90后则将运动作为社交的重要一环,塑造自身健康形象。
商业健身房一般采取会员制收费,一般都是预收费,在此过程中,与客户维系关系就有赖于短信平台。
健身俱乐部在短信平台上进行会员管理:
当接受一位新的会员时,应主动了解客户的要求,制定会员的个性化健身计划:增加体质、减肥、塑形、专业训练等。
1.会员管理及服务:俱乐部室内室外的活动通知、会员积分信息、会员卡到期提示、场地及时间变更通知
2.会员关怀信息:会员生日祝福、节日问候
3.健身提醒:制定会员健身计划,根据会员的情况定期提醒会员做保健、参加健身课程
4. 健身咨询:提供相关的运动、健康小知识
除了实体行业的发展,健身O2O行业慢慢成为蓝海。在O2O模式的发展中更是离不开短信平台,利用短信预约健身房,下订单通知;视频教学类线上服务在注册中需要用到的短信验证码,如当下风行的fit time、keep。
那么在前期业务地推或者其他推广方式转化的整个过程中,短信平台可以为商家做些什么呢?
对于健身实体服务行业而言,推广方式集中在地推的过程中给用户提供体验课程、试学等线下的诱惑。通过短信平台的客户管理把地推等推广中带来的客户进行分组分类,根据客户的兴趣等划分,定期发送体验课程、试学邀请、优惠活动等内容的短信,吸引潜在客户。
除此之外,短信还可以应用到健身俱乐部内部的通知,内部的健身教练的课程安排通知上。
优易网短信平台为您提供健身行业的短信应用方案,更多请拨打400-600-9885以及咨询www.uewang.net 在线客服。