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行业动态

铁路短信平台春运期间为乘客提供便利

时间:2019-02-21 02:59    作者:admin    阅读:

       春运期间的场景想必大家都知道,那真的是人山人海,买个票,排个队都能挤死人。幸亏现在可以网上购买车票,足不出户就能买到火车票,缓解了大量人群积压在火车站附近买票等情况。据统计网上购买火车票居多,铁路部门不仅可以网上购票给乘客带来便捷,同时还开通了短信平台,服务每一位乘客。

 

      网上购票之后,铁路部的短信平台都会自动发一条短信给您,“【铁路客服】订单号XXX,X先生您已签12月03日K132次05车03号下铺,兰州08:55开。请尽快换取纸质车票。”这条短信一方面可以提醒您火车启动的时间,另一方面可以帮助您快速的找到你所对应的座位号和上下铺,避免做错位置,造成误会。

      随着火车票实名制的进一步推行,不仅可以有效的防止黄牛抢票行为,另一方面铁路短信平台也可以群发短信给每一位客户汇报节日期间有关车票动态、列车晚点、注意安全情况的资讯。让乘客根据信息做好安排,避免一些不必要的等待和安全事故。

      铁路部门的短信平台是三网合一的,无论你的电话卡是移动、电信、联通的全天候24小时都是可以接收到相关信息的。

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