淘宝商家巧用短信平台维护老客户

对于淘宝卖家来说，如果一个店铺只靠引入新客户来维持店铺成交的话，那这个店铺永远不会做得很好，因为淘宝中的新客源是有限的，不可能有无限的新客让你引入。所以咱们要把那些购买过的客户发展成店铺的老客户，这样店铺才会有源源不断的成交。维护老客户有什么用？如何维护老客户呢？

 

大部分网店商家都知道老客户比新客户更加重要：

1、维护一个老客户的投入远远小于开发一个新客户的成本；

2、老客户对店铺的贡献占店铺总营收的80%以上；

3、开发老客户赚取的利润要高于从新客户上获取的；

4、留住老客户还会使成本大幅度降低；

5、老客户会自发的为你进行口碑宣传带来新客户。

那么如何去维护老客户呢？

一、提高服务，把新客户培养成老客户：短信通知客户商品的情况，可以增进客户对网店的好感，让您的店在众多网店中脱颖而出。

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二、勤联系，增加客户对网店的印象，老客户在于去养，平时多去喂一喂，多去关怀一下，当你要做活动时，客户自然会去关注一下。

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亲们说了这么多，是不是想去试试了呢，优易网短信平台将给您提供最好的服务。