短信解锁母婴行业大数据的价值

母婴行业消费集中在妇幼类医院、妇婴用品商店、健康咨询机构等上面，其中的母婴用品渐渐从从线下转移到线上的B2C商城。母婴行业客户数据的精准性是和女性孕龄、小孩的周期大小有关的，可以利用短信营销把数据的价值充分地发挥出来。

不过，你以为很尽心的维护客户的你，却是这样的你：

你有很多客户数据，却一直是放养，自生自灭？你把客户圈在你的微信朋友圈里面，你就高枕无忧了？一直在发展，可是有一天你突然发现你的客户圈的大小不增不减，那你的客户去哪里了？

“B2C行业的核心就是数据库，可很多企业却没有真正发挥数据库的价值。”且看优易网短信平台如何解锁并释放母婴行业大数据的价值。

第一，数据细分可以按照年龄段，以及婴儿的不同周期等进行分类。

1.新妈妈/孕妈妈，潜在客户。2. 成熟妈妈（3个月招募回来的但小孩年龄已经超过了3岁的妈妈，潜在客户）3. 母婴购买会员（小孩年龄在0~3岁的且在该母婴店购买过产品的会员）4. 母婴沉睡会员（买过但是更换品牌）5. 其它类如购买产品赠送的人群。此外，通过这个数据了解客户的购物品牌，可以筛选出高端消费和低端消费水平。

第二，店铺建立有效的会员关系管理数据库，对于新会员发送适当的营销短信，同时有频次地对老顾客的回访且做一个简单的统计。

1.利用短信促销的及时性，强制阅读，定向发布促销信息，即低成本，又可以短期提高订单量。
在数据中调出3~5个月以前所有，买过某品牌奶粉一段的用户，并只针对这些用户发此品牌奶粉二段的促销信息，做精准的短信促销。 具体案例如下（优易网短信平台提供）：

“【**母婴】尊敬的婴皇会员，本周六日限量放价特惠：美可高特买1送1（原罐），美赞臣广州版3段仅129.5（6罐起），荷兰版3段仅180（6罐起），一片爽两包送10元+洗衣液，日本花王所有码120/包，婴装5折，冬装3.8折！详情请致电29**74。”

“即日起，您只需带手机到圈圈Baby任一家店就可免费打印手机照片（每天限5张）秋冬时尚品牌新款童装；童鞋火热抢购中！退订回T【**母婴】”

“【**母婴】周末疯狂购，全场奶粉超特价还有丰富赠品，还可享受尿裤特惠价，更多尿裤品牌买二送一本品，新到童装低至七折起，更多优惠请到店咨询。”

“提前双十一，惠战十月底，10月29-30日，全因爱湿巾仅9.9元，面霜二赠一，更多活动店内咨询。退订回T【**母婴生活馆】”

2.对于母婴产品的VIP客户，除了一些营销短信，还可以发送一些会员问候或者健康常识类关怀，显示对会员客户和老客户的关注。

1）节假日\生日短信：短信的重点是给予顾客节日或者生日的美好祝愿，可以附带产品的福利。

 2）天气短信：如入冬提醒顾客天气变凉、出入要注意加减衣服、注意饮食等。避忌在信息中提及新品上市。

“当凉风与秋雨结伴，当黄叶与晨霜相依，当冷月共霞光一色，当大雁打点南归的行装，当这寒冷的冬季飘然而至，我暖暖的送上一句：天凉了注意保重身体！ 【**母婴】”

3）健康知识短信：关注母婴健康常识，巧妙渗入广告。

“日常生活中，究竟哪些辐射会对胎儿造成影响，目前还难以说清，因此，建议孕妇们穿防辐衣，看电视时离电视远些，微波炉使用时要走开，不要将手机挂在胸前。【**母婴】”

此外，像母婴行业这种专业性比较强的行业，建立商城APP时需要用到验证码短信，更多关于类似B2C商城类的行业短信请拨打400-600-9885或者咨询www.uewang.net在线咨询。