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行业动态

揭秘:如何低成本抓取有价值的目标客户

时间:2017-04-10 08:22    作者:admin    阅读:


       目标客户的寻找就像是在大海中撒网,业务做的就是要让目标客户的范围不断缩小,一直精准到网中,最终目的就是要把网中的目标客户转化为合作客户。

       像大多数业务一样,李先生经历了渠道介绍、社群渗透、市场咨询、熟人介绍、资料查询、上下游连锁寻找、人际联系、会展寻找、广告搜寻、电话、邮件、短信、网络、地推膜拜等方式来寻找大量的目标客户,最后像漏斗一样不断筛选,追踪到有价值的目标客户,然后成交合作。

       在这个过程中,最重要且介于中间环节的一个问题是:怎样能够抓取有价值的目标客户,同时还要兼顾成本的问题。李先生讲,在我们找到潜在的目标客户数据,很多情况我们无法精准确定目标客户有哪些?无法明确知道我们的目标客户的问题和需求点在哪里?多年的经验告诉大家:寻找到目标客户,这些目标客户通过低成本的短信营销的手段做定向广告推送,影响和引导客户购买,成交,最后把客户分类管理,用短信平台做客户关系维护,持续挖掘客户价值。

1.对广泛的目标客户精准范围:

       毕竟业务的时间、人力有限,用短信群发的方式来侦查测试,确定出精准目标客户,省时省力省成本。

2.对精准的目标客户要持续影响:

        对于精准的目标客户要定期有频率的推送活动优惠信息;提供一些试用或者体验的方式,持续而有力地跟进。

3.对成交的客户要带来完美的体验:

      优先确保成交的客户能得到较好的服务体验,订单短信、售后服务短信都要利用到位。
 
4.对已成交的客户要定期问候:

       要对客户分类管理,定期分层次地发送节日问候、生日祝福的短信。此外,还要区分活跃客户、高质量多频次消费的客户以及普通、低频客户,因为企业的成长和业务离不开活跃客户以及忠实客户的支持与扩散,对于这一类客户,更深层次地附加服务:礼品和拜访,这也是业务中不可或缺的一部分。

      如今的李先生,已经不再是小小的业务员,通过长时间业务能力的总结和提升,拥有自己的一套体系,现在已经带领自己的团队不断向前了。优易网短信平台也将持续为需要短信营销的团队服务。


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