群发短信能够给企业带来怎样的变化？

        在互联网飞速发展的时代，对大容量数据处理的要求越来越高，在企业的客户关系沟通、广告发布、信息传播、内部沟通的及时性传播上，企业都会用到群发短信，那么群发短信给企业带来了怎样的变化呢？

        短信群发已经不再是当初的手机群发给亲朋好友了，而是可以依托连接互联网的电脑进行操作，拥有独立的用户名和密码进行登录，进而操作。用来满足大数据所需的快捷、保密、安全、自由和强时效性。还需要根据企业的需求能够兼备点对点、点对面的单发、群发、定时发送功能；除此之外，还需要有对大数据的管理功能。总的来说，群发短信，不再是单一的消息通知，还有着对数据分析处理的功能。

        短信的应用渗入企业的方方面面,提高服务质量，潜移默化中改变了什么呢？

        一 企业的老客户：通过短信祝福、问候、活动提醒，增加了黏性，又充分发挥老客户的价值。还能够针对性、“主动”照顾客户随时为顾客提供产品更新变动的消息，巩固客户维护关系。

       二  新客户挖掘更有效：针对性地对用户进行短信广告推广，可快速、高效的为企业带来的客户资源；销售业务跟踪，升级客户双向沟通，让业务更简单。

       三  售后服务中处理更方便快捷：客户咨询、客户投诉与建议、客户业务办理、形象宣传等客户关系管理工作。

       四 用户的运营成本降低：不仅具有高效传达信息的作用，能有效地帮助提高客户关系管理工作效率并降低成本。

       五  内部通知：短信的强阅读性能够让通知更加准确到位

       六 品牌的影响带动也很明显

        因为企业发送针对性的个性化服务内容,提高客户满意度,提升企业品牌的影响力。“重销量轻品牌”是许多中小企业的通病，但是当企业发展到一定程度是需要推广品牌。而今，有一种更省成本的推广方式就是定制属于企业的短信公众号，短信显示企业LOGO、号码识别，轻松品牌推广。节省企业的对外推广成本，迅速占领潜在客户的眼球。

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