看短信公众号如何拯救传统商业短信

       在以微信，QQ为代表的互联网产品当道的今天，用户对传统短信早已审美疲劳，加之现在各类诈骗短信日益猖獗，更是让用户避而远之，点对点的短信呈现大幅度下降，有人因此说短信已经过时、没有意义了。其实不然，现在B端对C端的短信却是每年呈现25%的增长。短信在企业层面的价值却逐渐凸显，可见企业和用户之间服务的需求，其实是非常旺盛的。为了改变传统手机短信的尴尬，短信公众号应运而生，来拯救传统商业短信。

短信公众号是如何拯救传统商业短信的呢？ 且从以下几方面看。

一 短信公众号站在大众用户的角度入手，比传统短信更方便用户的体验，轻松连接企业和用户

1.能够第一时间让用户知道重点

        短信公众号抛弃了原来的文字多、无重点、无标识的短信，增加了企业logo图标和导航菜单栏，让用户对短信内容一目了然，更加快速了解短信内容和企业品牌形象。

2.根据情景设置对应的服务，服务入口直达，升级用户体验

       并且根据不同的行业属性及场景匹配的强需求构建不同的服务场景。实现更多贴心的服务功能，比如航班短信有航班实时动态查询、目的地酒店预订、交通接送等服务。而且用户点击菜单以后，可直接进入企业官网、H5页面或调用企业APP等功能可有效的帮助企业进行网站、APP引流，可以更加简单方便的了解企业信息。

二 短信公众号站在企业行业短信的需求上来讲，比传统短信更有公信度，

1、陌生号码识别企业名称

      可以识别陌生号码查看企业的名称和号码，可以帮助企业推广品牌形象和产品。

2、号码详情页菜单服务

     可以点击详情页菜单进入企业的官网或者拨打企业400电话，了解企业的详细信息。
   
3.智能识别企业服务

      卡片式智能短信识别服务替换掉传统的短信呈现方式，可以根据智能语义识别提供用户所需服务。

       短信公众号比传统短信展现了更加优质化的服务，以及改善了传统短信单一的文字信息，使短信界面更加美观，赏心悦目，短信公众号一方面让企业的品牌推广更有公信力，同时让企业的服务更加到位；另一方面升级了用户的体验，使企业与用户达到双赢的效果。