短信营销市场前景之所见

        2007年，企业之间的营销竞争比以往来得更早、更猛，其中移动营销工具再次成为商家差异化竞争的杀手锏。目前短信营销/短信广告是移动营销的最主要组成部分，根据iResearch艾瑞市场咨询对无线广告市场的研究数据显示，2006年无线广告的市场规模达到5亿元，其中短信广告达3.3亿元，占整个无线广告市场比重的66%。
        根据艾瑞的研究发现，2006年中国无线广告市场规模预计将达到5亿元。随着3G网络在中国的开展、移动运营商对移动数据业务的重视、智能手机终端的以及无线上网用户的稳步增长，2007年无线广告市场规模预计将达到7.1亿元，2008年无线广告市场规模预计将达到11亿元，2005-2008年的年平均复合增长率为50%。

        整体来看，当前中国移动营销市场进入发展阶段，本人分析认为未来移动营销市场潜力巨大，而短信营销的地位在近两年仍将是移动营销和无线广告的重头戏，预计未来两三年时间内短信广告在移动营销中的市场比重仍将在60%左右。

        短信的商用给企业营销带来的作用
             
        短信营销是企业短信商用的最主要目的，通过应用短信客服软件建立一个客服平台，短信营销可以应用产品宣传推广、业务跟踪、促销信息、会员管理、顾客询问、售后调查等领域。

        市场营销宣传和推广效果（用户认知、宣传）：应用短信群发，面向目标市场大批量、大范围的发送产品宣传短信广告，利用短信广告到达率/浏览率高、费用低廉等宣传特点传播广告信息；
             
        促进销售的业务跟踪：利用短信平台与客户之间建立一个双向互动的短信息平台，形成持续的业务跟进；
             
        促销广告传达，促进购买：利用短信进行促销信息发布，扩大宣传。与防伪业务结合，采取设奖的方式引导消费者购买并查询产品，在促进产品销售的同时可有效地发现并打击假冒产品。
             
        企业市场调查：借助短信可视性和交互的特点可以实现问卷调查、消费人群调查，使企业能得到第一手的市场信息，制定贴近市场的营销战略。与普通问卷的发放和回收等方式相比，短信方式能有效配置人力资源，具有调查回收率高，便于统计等特点。

        企业CRM管理：企业拥有自己的会员或客户体系，通过短信群发平台向自己的会员或客户宣传自己或进行信息沟通，将广告资源、业务资源和客户服务有机地整合到一起，形成一套流程清晰、高效、易操作的营销方案。