企业级集团短信群发平台解决方案

  建立业主关系管理、利用短信群发开源节流增值服务的新理念
 
　由于在业主中手机比电脑更普及便捷，更方便实用，从而提供一个在开发商、物业公司和业主之间的双向沟通交流移动平台，可以大大丰富服务内容和范围，提高反应速度、服务效率，降低服务成本，增加创收渠道、提高业主满意度。有助于建立业主口碑并促进开发商的楼盘销售，同时提供实用简便的物业公司内部员工办公自动化辅助手段。基于物业管理的特性，优易通为北京房地产商量身定制了一套全新的短信平台。

应用实例：
1、 水电、煤气、电梯、电话、宽带故障信息收集；
“物业管理处，近期自来水好像供应不好，请查一下是什么原因？703业主”
2、 业主对卫生、停车等物业服3、 务各方面投诉意见反馈；
“物业管理处：由于近期楼层的卫生情况非常的差，请加派人手清洁，C座18层业主”
4、 业主对某故障维修后是否满意的及时调查；
“物业管理处：我是A座703的业主，对于昨天维修人员的服务态度，我感到非常满意，希望管理处坚持为业主提供优质服务”
5、 物业新管理举措业主是否同6、 意或满意、及业主对物业管理各种建议的意见征求活动；
“尊敬的C层业主，由于3号电梯使用率非常低，固我们计划星期一至星期六停止使用3号电梯，如有何建设和意见请回复！


开源节流增值服务：(时间、任务、流程可预先设定好并可无人自动操作，使管理人员从繁琐的挨家挨户催款等事务中解脱出来)：

1、月物业费或欠费信息以最快的时间随时随地自动通知业主(即使在外出差的业主也能收到交费通知；不会造成人工电话通知那样的骚扰)；
2、业务自动通知系统，通过网站、电话等收集客户业务需求后，自动通知业务人员(例检修队员)处理；
3、OA信息(例业主委员会开会及各种决议、台风、拟停电停水停气重要通告等)自动通知业主和物业公司工作人员；

 

如何选择正规的企业短信平台

　　现在市场上的短信群发平台分为两种形式，第一种是通过短信卡或短信猫发送(俗称卡发)；第二种是通过运营商网关发送。

　　通过短信猫或短信群发器群发短信，这个是国家明令禁止的。卡发方式明显的特征是发送短信后手机接收方显示的是一个手机号码。

　　正规网关发送方式，走移动、联通、电信的通道发送，手机方接收的号码显示特服号码，比如10658XXX，或0757XXX。br />
　　综上所述，采用网关发送，显示特服号码的短信群发平台才是正规且有保障的，如果用户选择国家明令禁止的卡发平台，将无法保障使用利益，甚至可能被工商、信管等执法部门的查处。判断短信群发平台是否正规的最简单方法就是看手机端接收显示的号码。 。

企业短信平台优点　

。

　　一、发送通道畅通

　　目前短信群发也可以使用网关和卡来进行，但是发送的到达率均不如短信群发平台。究其原因是因为，短信平台具有一条以上的发送通道，发送到达率高。

　　二、操作简便

　　运用于网络后台的短信群发平台，可以根据发送方的需求自主撰写相关的文字内容，操作简便，修改方便。同时，统一的发送也确保了告知信息的精确度。