家具行业短信平台解决方案
对于家具家居行业来说,营销这条道和短信平台相结合才能锦上添花,强强联手共创辉煌!
一、新顾客—免费的到店体验服务短信通知
对于家具家居机构来说,老客户的服务是最重要的工作,良好的口碑相传比任何广告都有效。
但是,我们也必须承认,老客户必然有一个流失率,这部分流失的老客户,家具家居结构必须通过开发新顾客来弥补。所以,家具家居机构在每个月都会安排一些免费到店体验活动,通过短信的形式将活动的信息发布出去,对于数据也要一定的要求,主要按照区域、年龄、话费三个条件来筛选。
二、初次到店客户--- 短信回访跟踪赠送小礼品
当顾客初次到店消费后,家具家居机构可以发送问候短信,询问服务的感受,并可以赠送小礼品,在下次到店的领取,这样可以让顾客记住家具店并记得再来。
三、办理家具套餐的老客户--- 预约提醒
针对已经办理年卡的老客户来说,细致的服务和跟踪必不可少的。可以通过短信进行预约提醒,比如下次来店的时间应该是哪天,在季节变换的时候,短信营销可以通过家具家居小常识这样知识性的内容来做,这样对老顾客来说也是非常实用的。
四、生日问候
这种方式是最常用的家具家居短信营销策略。虽然现在的问候短信确实比较泛滥,但在生日里送上真诚、温馨的祝福,顾客还是不会反对的,在这里要注意短信内容的编辑策划。家具家居行业属于地道的服务行业,服务行业营销的永远秘籍就是真诚服务,不让任何一个新客户流失,家具家居短信营销应该更好、更贴近服务的内容。
具体的家具行业短信营销案例如下:
1、以店庆之名进行优惠活动,是各大卖场惯用的手段。
"XX家具新老顾客XX家具“新香洲店”五年庆,全场家私现货前所未有5.9折起,仅此一次,请快快抢购。XX成长,感谢有您!电话xxx"
2、节假日黄金周期,优惠的活动往往也是吸引客户的手段。
"XXX家具馆9月30号巅峰国庆,厂家让利百万狂卖72小时!超特价:全场衣柜8折起售。详情咨询:xxxx"
3、通过互动式沙龙使真正好的品牌能够强强联合,是新的发展思路和新的时尚潮流,同时也为顾客打造简洁而全面的家居生活
"庆国庆得富家具超值回馈主卧室六件套1980元、儿童卧室1380元/套;高级衣柜1080元/套!钦州市XX路419号。询:xxxx“
4、购物大免单,让购物之旅充满惊喜和刺激。
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